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まずはよくある質問をご覧ください

お客さまより寄せられたよくある質問にお答えいたします。
まずはご一読くださいませ。

マスクの表/裏の見分け方は?
  • Ωプリーツ(立体プリーツ):ノーズフィットワイヤーを上に向け、マスク中央部分が高くなっている面が外側です。
    ※ノーズフィットワイヤーの下のひだが上に向いている方が表側です。
  • 3段プリーツ:ノーズフィットワイヤーを上に向け、折り目が下に向く方が外側です。
  • 商品のパッケージにマスクのつけ方が記載されています。表と裏を逆にして使用してしまうと、フィルター性能が発揮されないおそれがあるためご注意ください。
    ※耳ひもの溶着面はメーカー・商品によって異なります。
サージカルとは何ですか?
直訳すると「手術用の」、「外科用の」という意味がありますが、広義で医療機関向けのマスクという意味があります。日本ではサージカルマスクの基準はありませんが、米国食品衛生局(FDA)ではBFE95%以上が基準となっております。弊社では、BFE95%以上のマスクであること、且つ医療機関向けのマスク販売をメインとしていることから、「サージカル」を商品名に入れています。
ASTM F2100とは何ですか?
米国試験材料協会(ASTM)が定める、医療用マスクの基準です。日本では医療用マスクの性能基準が無いため、米国の基準である「ASTM F2100」を参考にしています。ASTM F2100の基準については、下記ご参照ください。

マスクについて知ろう

生産国はどこですか?
生産国は商品によって異なります。詳しくは製品紹介ページをご参照ください。
中国製マスクは、品質に問題はありませんか?
弊社は全国マスク工業会に加盟しており、厳しい品質基準をクリアした工場で製造をしています。日本で出荷前に検品もしています。安心してご使用ください。
不織布マスクは洗って、繰り返し使用できますか?
使い捨て商品のため、洗って再使用することはおすすめしません。洗うことによりフィルター部の性能低下や、マスク本体の形状に影響が出るおそれがあるため、バリア性が低下する可能性があります。
どこで買えますか?
商品によってお取り扱い頂いている店舗様が異なります。お問い合わせを頂ければ、お近くの店舗様をご案内いたします。
また、自社オンラインショップよりお買い求めいただけます。

お問い合わせ

フィルター性能、BFE・VFE・PFEとは?
BFE:細菌捕集ろ過率(%)。平均約3.0㎛の粒子をどのくらいろ過したかを示します。
VFE:ウイルス飛沫捕集ろ過率(%)。約0.1㎛~約5.0㎛の粒子をどのくらいろ過したかを示します。
PFE:微粒子ろ過率(%)。平均約0.1㎛の粒子をどのくらいろ過したかを示します。
マスクに使用期限はありますか?
食品のように定められている使用期限はありませんが、目安として未開封の状態で購入から3年程度です。保管状況によっては劣化が早くなる可能性もありますので、マスク本体に変形、変色、劣化等がみられた場合や、異臭を感じる場合には、使用をお控えください。保管する際には直射日光の当たらない、湿気・気温が高くない場所で保管してください。
マスクの素材は何ですか?
主な材料はポリプロピレンです。マスクのほか、おむつや生理用品にも使用される素材です。
においがキツイものがたまにありますが、体に害はありますか?
主な材料のポリプロピレン特有のにおいが稀に発生する場合もありますが、体に害はありません。また、不織布マスクは周囲のにおいの影響を受けやすいため、保管環境によっては周囲のにおいを吸収してしまう可能性もあります。

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ただし、休日および営業時間外のお問い合わせやご質問の内容によっては、回答までに日数を要する場合がございます。
あらかじめ、ご了承願います。

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